Специалист по абонентской работе( Чистый Город Кемерово )

компания "чистый город кемерово" мы региональный оператор зоны «север» кемеровской области, оказываем услугу населению по вывозу твердых коммунальных отходов, ищем в дружную команду специалиста кого мы ищем: человека с опытом в сфере работы с клиентами (не обязательно); неконфликтного и умеющего быстро сориентироваться в ситуации, которому нравится работа с людьми; имеющего развитые коммуникативные навыки, грамотную речь; не устающего от однообразных задач; порядочного, готового учиться и развиваться; с образованием не ниже средне-специального; опытного пользователя пк, word и excel. стрессоустойчивого и внимательного. что нужно делать: проводить прием потребителей по вопросам оказания услуг; принимать, рассматривать устные и письменные обращения потребителей по вопросам оказания услуг и подготавливать ответы на них; обеспечивать консультирование потребителей в телефонном режиме по вопросам оказания услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами; проводить с потребителями информационную и разъяснительную работу; выполнять работу по заключению, изменению и расторжению договоров на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами; обеспечивать ввод данных и последующую работу в программном обеспечении; обеспечивать начисление и своевременное проведение перерасчета платы потребителям за оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходам. что нужно знать: законодательство в сфере коммунальных услуг по обращению с тко (обучаем). что от нас: работа в офисе по графику 5/2 с 8 :00 до 17:00, с обедом и техническим перерывом, домой уходим вовремя; до офиса можно добраться на любом транспорте, остановка в 100 м дружная команда, стабильный коллектив; своевременная выплата заработной платы и другие привилегии; полностью официальное трудоустройство, соц.пакет и т.д.; обучаем, показываем, объясняем. приоритет отдадим: опыт работы делопроизводителя; работа в управляющей компании или сфере жкх.