Оператор контактного центра( Бальнеологический курорт Мацеста (холдинг) города Сочи )

компания "бальнеологический курорт мацеста (холдинг) города сочи" обязанности: обработка входящих заявок от клиентов и консультирование об услугах курорта ( медицинские услуги, путевки,экскурсии). ведение клиентов от первого обращения и до момента покупки услуги информирование клиентов о планируемых акциях и спец.предложениях, сопровождения клиентов. исходящие звонки, обработка пропущенных звонков. ведение карточки клиентов в сrm-системе. формирование заявок и выставление счетов по оказанию услуг. требования: уверенное владение компьютером, базовыми программами знание сrm-системы. аналогичный опыт работы в контактном центре от 1 года с физическими лицами. опыт работы в контактном центре в медицинской сфере приветствуется. профессиональные навыки: умение услышать, заинтересовать и настроить клиентов на покупку услуги. грамотная речь и четкая дикция. навыки активных продаж . условия: стабильная заработная плата 2 раза в месяц (оклад 30000 рублей, 10% ежемесячная премия + комиссионные от продаж ) полный соц. пакет сменный график работ 2/2 -11 часовой рабочий день.