компания "coleman services" наш клиент – крупная международная фармацевтическая компания открывает набор на позицию "специалист технической поддержки"! обязанности: работа с заявками на техническую поддержку 2 линии; настройка и подготовка новых компьютеров (windows os)/планшетов (ios); установка компьютеров и оргтехники на рабочие места, подключение; решение технических вопросов пользователей с помощью программ удаленного доступа, по телефону, в живую; установка клиентских ос windows, настройка периферии; поиск неисправностей, их устранение, анализ причин; взаимодействие с другими техническими специалистами (в том числе и глобальными); обслуживание принтеров и мфу, замена расходных материалов; удаленная поддержка виртуальных собраний; поддержка переговорных комнат; первичный осмотр и ремонт (замена запчастей). требования: образование средне-специальное/высшее техническое; знание английского языка на уровне intermediate (разговорный + технический английский); понимание основ работы сетей tcp|ip; хорошее знание ос windows и приложений microsoft; опыт работы в крупной международной компании (как преимущество); опыт работы с системами servicedesk (как преимущество); опыт работы с vip пользователями (как преимущество); аналитический склад ума, высокий уровень ответственности; умение работать в режиме многозадачности. условия: официальное оформление в соответствии с тк рф; полностью белая заработная плата от 80 000 рублей; график работы 5/2 с 9:00 до 18:00; дмс; территориальное месторасположение - м. сокол.
Адрес
Москва