компания "dr. reddy’s" позиция: sfe бизнес-партнер отдел: департамент по повышению эффективности бизнеса обязанности: участие в разработке методологии и критериев оценки эффективности полевых сил в рамках глобальной и локальной стратегии компании; проведение анализа эффективности полевых сил на основе принятых в компании kpi; разработка алгоритмов анализа оценки эффективности полевых сил на основе инструментов оценки, принятых в компании, и проведение обучения полевых менеджеров по использованию этих алгоритмов; участие в разработке, внедрении и запуске систем автоматизации; разработке новых и обзоре существующих процессов; участие в кросс-функциональных проектах, направленных на повышение эффективности работы персонала и менеджеров полевых команд; подготовка отчетности и презентаций по ключевым показателям эффективности сотрудников полевых сил; участие в разработке процессов сегментации и таргетинга клиентов как на этапе создания инструментов отделом маркетинга, так и на этапе его внедрения в отделе продаж; участие в разработке и оценке качественной и количественной территориальной структуры полевых сил; анализ и оптимизация распределения ресурсов полевых команд соответствующего бизнес-подразделения; участие в разработке и адаптации мотивационных программ полевых команд; поддержка полевых сил в вопросах эффективного использования инструментов для планирования бизнес-целей и распределения ресурсов; участие в разработке программ по развитию навыков полевых сотрудников и менеджеров; разработка и совершенствование системы автоматизации работы полевых команд (crm / clm, bi) посредством сбора отзывов полевых сотрудников и маркетинговых команд и подготовки комплексного запроса для команд crm и bi; работа с кросс-функциональными командами для разрешения функциональных запросов полевых сил, касающихся процессов и систем. требования: опыт работы в сфере sfe от 3 лет; опыт разработки ключевых показателей эффективности (kpi) отдела продаж, подготовки аналитических отчетов по оценке эффективности отдела продаж для руководителей высшего и среднего уровня; предпочтителен опыт работы с системами управления взаимоотношениями с клиентами (crm-система); системой анализа и отчетности данных о качественных и количественных показателях эффективности работников отдела продаж (например, qlick view); знание принципов работы с большим объемом разнородных данных, разработки макросов в excel; знание принципов составления презентаций в формате аналитической справки/отчета в power point; знание принципов работы и программирования vba (visual basic for applications) и/или sql, управления запросами/кодами, экспорта и обработки большого массива данных; знание английского языка на уровне advanced / fluent; умение работать в команде; навыки планирования и организации работы; отличные коммуникативные навыки.
Адрес
Москва