компания "тензор" тензор – это аккредитованная ит-компания. наш основной продукт сбис – экосистема сервисов, которая помогает бизнесу решать все вопросы в «одном окне». за последние два года мы выпустили 10 новых продуктов: сбис бухгалтерия, кэдо, presto, салон, saby crm и другие.теперь о новых продуктах нужно рассказать пользователям: что это, в чем их польза и как с ними работать. главная задача инструкций - объяснить простым языком сложные вещи: электронные подписи, маркировку, бухгалтерские процессы.у нас уже собрана команда технических писателей и редакторов (более 20 человек), а также есть стандарты для текстов и шаблоны инструкций. но сейчас нам нужен свежий взгляд на пользовательскую документацию. поэтому мы ищем человека, который сможет выстроить с нуля процесс создания документации для продукта - от концепции до сдачи и публикации.каким именно продуктом вы будете заниматься - зависит от вашего опыта и интересов. это обсуждается на собеседовании. что нужно делать: взаимодействовать с командой продукта: погружаться в продукт, понимать, как он работает; исследовать ца: боли, частые вопросы, ожидания пользователей; договариваться, обосновывать свои решения. 2. работать с текстом: много писать самому; проявлять инициативу: предлагать новые способы подачи информации; «переводить» информацию с «экспертного» языка на «пользовательский»; составлять технические задания для авторов и проверять их работу; проверять разделы: искать недоработки, следить за актуальностью, работать над улучшениями визуальной и смысловой подачи текста. 3. работать в рамках проекта: координировать задачи и взаимодействие между авторами, редакцией, специалистами; следить за соблюдением сроков, принимать решения и нести за них ответственность. мы предлагаем: интересную работу в крупной и стабильной it-компании; возможность удаленной работы; заработную плату в зависимости от квалификации и уровня ответственности; возможности профессионального и карьерного роста; дружный, весёлый молодой коллектив единомышленников.
Адрес
Санкт-Петербург