Специалист по сопровождению ПО( Пятый элемент, сеть магазинов )

компания "пятый элемент, сеть магазинов" зона ответственности: обработка входящих обращений от бизнес-пользователей (почта, скайп); оформление запросов в jira и их диагностика; анализ обращений, воспроизведение багов на сайте; проверка корректности заведения контента на сайте и в смежных с сайтом системах: 1с, микс, bpm, кристалл; проверка корректности работы обменов со смежными системами: 1с, шиной данных, bpm, торговыми площадками и коммуникация с администраторами смежных систем; оформление запросов на исправление ошибок в работе сайта и их тестирование; ведение в confluence базы знаний по обработке инцидентов по сайту. ожидания от будущего специалиста: техническое среднее специальное/ высшее образование; релевантный опыт работы от 1 года и более; опыт работы с сайтами; понимание принципов работы интернет-магазинов и функциональных особенностей их сайтов; продвинутый пользователь пк, по и интернет. плюсом будут: знание e-commerce и его особенностей, основ интернет маркетинга; знание основ ui/ux; знание «1с битрикс»; опыт работы с jira, confluence; знание «1с торговля». наше предложение: корпоративные праздники и подарки; дополнительный оплачиваемый выходной в честь дня рождения; возможность профессионального роста; комфортабельный офис рядом с метро (м. площадь франтишка богушевича и др.); компетентные и увлечённые своим делом коллеги; 50%-ю компенсацию корпоративного обучения английскому языку; 50%-ю компенсацию единого спортивного абонемента allsports.