Главный Менеджер Отдела телемаркетинга Управления продаж

компания "нурбанк" обязанности: осуществление продаж розничных продуктов банка и услуг посредством телефонных продаж, включая, но не ограничиваясь использованием внутренней базы банка, а также альтернативных каналов продаж (далее - акп) - каналов продаж розничных банковских продуктов и услуг, с использованием телекоммуникационных средств (телефон, интернет, sms и т.д.). прием входящих звонков с целью инициации заявки на кредит и обработки заявок клиентов на продажи розничных банковских продуктов и услуг. обеспечение исполнения планов по заявкам и продажам продуктов розничного кредитования (классические и товарные кредиты), утвержденных уполномоченным органом банка. взаимодействие с другими структурными подразделениями банка в рамках деятельности отдела. на ежедневной основе составление отчетов о проделанной работе начальнику отдела. образование: высшее экономическое /финансовое/ маркетинговое. опыт работы: в банковской или финансовой структуре не менее 2 года. желателен практический опыт работы по одному из следующих направлений: в области разработки кредитных продуктов для банковского сектора; в области кредитования клиентов розничного бизнеса. обязательные знания: знание банковского законодательства и нормативных правовых актов в части кредитования; знание внутренних банковских нормативных документов; знание банковских кредитных продуктов; владение техникой продаж; владение техникой ведения переговоров; владение устной и письменной деловой коммуникацией; навык подготовки и проведения презентации; навык сбора и анализа информации для принятия решения; навык делегирования; знание и навыки работы со всеми офисными программами на уровне опытного пользователя.