компания "цум, тд" задачи: оформление и проведение возврата товара от покупателя; отгрузка товаров по программе ms ax после возврата от клиента; оформление сопроводительных и бухгалтерских документов по возвратам; ведение переговоров по урегулированию конфликтных ситуаций, поиск лучших решений для сохранения уровня лояльности клиента; взаимодействие со всеми смежными подразделениями компании; обеспечение высокого уровня клиентского сервиса; пожелания к кандидатам: грамотная устная и письменная речь; клиентоориентированность; умение нивелировать конфликтные ситуации; высокий уровень ответственности; высокий уровень внимательности; знание закона "о защите прав потребителей" как преимущество; стрессоустойчивость; умение работать в команде; быть частью команды цум - это: • официальное трудоустройство; • график работы: 2/2 с 10:30 до 23:00 • уровень дохода обсуждается индивидуально по итогам интервью; • компенсации и льготы: корпоративное кафе с вкусным комплексным питанием по специальной цене для сотрудников, дмс после прохождения испытательного срока, включая стоматологию и страховку для выезжающих за рубеж; • работа в динамично развивающейся и уникальной по структуре, масштабам и возможностям компании с культовыми мировыми брендами класса люкс; • неограниченный доступ к офлайн и онлайн курсам академии цум, а также эксклюзивным тренингам от представителей брендов; • место работы: петровка, 2 (м. театральная, кузнецкий мост), поддерживаем гибридный формат работы.
Адрес
Москва