Начальник отдела послепродажного и сервисного сопровождения

Концерн «Русэлпром» - ведущий отечественный разработчик и производитель электродвигателей, генераторов и систем управления для всех отраслей промышленности в России. Объединенная компания ведет свою историю с 2003 года, а отдельные предприятия, входящие в Концерн, с 1933 года. Концерн накопил богатый опыт в области проектирования электрических машин от 4 кВт до 30 МВт и производит более 3000 наименований продукции. Мы стремимся выйти на производство более мощных, производительных, и энергоэффективных машин класса IE2 и выше. Поэтому прилагаем все усилия для обеспечения потребителя высококачественной и надежной продукцией, соответствующей всем требованиям и ГОСТам. Каждый 3-ий асинхронный электродвигатель в России изготовлен на заводах Концерна. Продукция Русэлпром работает в 56 странах мира. Концерн Русэлпром объединяет ведущие электромашиностроительные предприятия России: - Владимирский электромоторный завод (ВЭМЗ) – крупнейший производитель асинхронных электродвигателей с высотой оси вращения 132-355 и мощностью от 4 до 355 кВт; - Сафоновский электромашиностроительный завод (СЭЗ) выпускает синхронные и асинхронные электродвигатели мощностью от 30 кВт до 2 МВт, синхронные генераторы переменного тока мощностью от 50 кВт до 1 МВт; - Ленинградский электромашиностроительный завод (ЛЭЗ) – крупнейший производитель синхронных и асинхронных электрических машин переменного тока мощностью от 250 кВт до 12 МВт общепромышленного и специального исполнения, турбогенераторов мощностью до 36 МВт и гидрогенераторов мощностью до 250 МВт; - Русэлпром-Электромаш – предприятие Концерна, специализирующееся на разработке и производстве современных цифровых систем возбуждения для синхронных электрических машин. Работа в концерне Русэлпром – это стабильность, надежность, уникальные проекты, сплоченный и дружный коллектив единомышленников, который работает на общий результат и им можно гордиться. Электротехнический концерн «Русэлпром» приглашает соискателей на вакансию Начальник отдела послепродажного и сервисного сопровождения. Обязанности: Своевременное и качественное исполнение должностных обязанностей: отработка входящих рекламаций (организация послепродажного и сервисного обслуживания); поиск и аттестация сервис-партнеров; ведение переговоров с клиентом и техническими специалистами завода-изготовителя, переписка; ведение учета рекламационных двигателей в 1С; организация доставки двигателей в ремонт и после ремонта, оформление документов на отгрузку двигателей в ремонт, клиенту, оформление документов в бухгалтерию УК для оплаты транспортировки и ремонтов; организация и контроль ремонта двигателей в СЦ; подготовка, согласование и передача комплекта документов в УК для возмещения расходов по рекламациям; подготовка отчетов по рекламациям; координирование работы отдела. Требования: высшее техническое образование; опыт работы в аналогичной должности, машиностроении, техническим специалистом; знание программ 1С, MS Office (уверенный пользователь); ответственность, исполнительность, коммуникабельность, умение работать в режиме многозадачности; готовность к командировкам (до 25%). Условия: оформление по ТК РФ; график работы 5/2 с 08:00 до 17:00, сб, вск - выходной; ежемесячная премия; ежеквартальная премия; перспектива карьерного роста.