компания "ароса" крупная продуктовая дистрибьюторская компания, один из лидеров рынка horeca с ассортиментом более 3000 скю, приглашает кандидатов в отдел продаж. обязанности: претензионная работа (прием претензий от клиентов по телефону и почте). занесение претензий в 1с, координирование смежных подразделений, участвующих в процессе рассмотрения разбор претензий для выявления ошибок во внутренних процессах, предоставление обратной связи по ошибкам подразделений ведение ежемесячной отчетности для руководства компании и отделов мониторинг водителей-экспедиторов с помощью систем gps. оперативное управление процессом перевозки грузов информационная поддержка внутреннего клиента, администрирование электронного ящика отдела подготовка документооборота в рамках функционала знание бизнес-процессов и ответственных в смежных подразделениях требования: опыт работы в 1с опыт работы с большим объёмом информации активная жизненная позиция хорошо поставленная речь навыки общения с «трудными» клиентами умение вести диалог по телефону аккуратность, внимательность коммуникабельность знание exel не ниже пользовательского уровня условия: работа в молодом, дружном коллективе перспективы развития в профессии ( карьерный рост на менеджера по продажам в компании ) официальное оформление с первого дня работы в соответствии с тк рф (включая все гарантии и компенсации, связанные с трудовой деятельностью, в т.ч. оплачиваемый отпуск, выплаты на случай временной нетрудоспособности и т.п.) график работы 5/2 с 10 до 19 ч. работу в историческом центре москвы, в шаговой доступности от метро
Адрес
Москва