компания "yclients llc" привет! несколько лет назад yclients был амбициозным стартапом. теперь мы — лидер рынка онлайн-записи и автоматизации бизнеса, трендсеттер в своем сегменте. уже шесть лет количество наших клиентов растет в геометрической прогрессии. мы ищем лучших специалистов, чтобы этот рост продолжался. если коротко, помогаем клиентам записываться онлайн, а предпринимателям — просто и без хлопот управлять бизнесом. вы наверняка записывались на маникюр или на стрижку — и, скорее всего, делали это через yclients. сейчас мы ищем коллегу, который будет сопровождать наших клиентов на всех этапах работы с платформой. чем предстоит заниматься: сопровождение активной базы клиентов: консультирование по работе в yclients, работа с рекламациями, контроль своевременной оплаты счетов; ведение необходимой документации и отчетности; информационная поддержка клиентов; ведение детальной информации о клиентах в crm-системе; анализ претензий клиентов и принятие мер по их удовлетворению. в работе тебе поможет: обязательна грамотная русская речь (устная и письменная), навык общения в b2b сегменте; высшее или незаконченное высшее образование; опыт работы на аналогичной должности или менеджером по продажам от 1 года; высокая степень компьютерной грамотности; опыт работы c crm и erp системами будет преимуществом; высокие коммуникативные навыки — умение найти общий язык с разными людьми, работа с возражениями; умение расставлять приоритеты и самостоятельно работать в режиме многозадачности. что мы предлагаем: полный рабочий день 5/2 с 10:00 до 19:00; конкурентоспособная заработная плата по итогам собеседования (оклад + kpi, система грейдов); оформление по тк рф; офис рядом с невским проспектом, столовая от легендарного кафе italia; возможность карьерного и профессионального роста; дружный молодой коллектив; участие в развитии уникального интернет-проекта.
Адрес
Санкт-Петербург