Специалист поддержки пользователей со знанием русского языка

компания "modesco" привет! мы - команда text.ru - одной из крупнейших бирж копирайтинга на просторах рунета и самого популярного в россии онлайн-сервиса проверки уникальности текстов. ежедневно десятки тысяч пользователей нашего сервиса проверяют тексты на уникальность и создают заказы по написанию текстов. к сожалению, возможны случаи, когда не всё получается так, как хочется, и возникает много вопросов. в такие моменты на помощь приходит специалист поддержки. чем тебе предстоит заниматься? консультировать пользователей по возникающим вопросам в чатах, по электронной почте и в социальных сетях. модерировать сообщения внутри биржи, а также контролировать соблюдение правил сервиса. проверять тексты, попадающие в арбитраж. помогать в поддержке и развитии сервиса. что нужно иметь, чтобы быть успешным на данной позиции? грамотную письменную и устную речь. высшее образование (приветствуются направления филологии и лингвистики, журналистики, рекламы). готовность выполнить тестовое задание, которое будет выслано в ответ на отклик! уверенные знания пк. доброжелательность, тактичность, ответственность и любовь к людям. умение самостоятельно разобраться в проблеме. будет плюсом опыт работы с биржами копирайтинга. мы, в свою очередь, предоставим комфортное рабочее место; поможем разобраться в тонкостях работы непростого сервиса; обеспечим комфортный рабочий график (2/2 с 8:00 до 20:00ч); будем вовремя платить по 200 руб./час (в среднем за месяц 30000-35000 руб. на руки) и оплачивать праздничные дни в двойном размере. а также предоставим возможность зарабатывать премии; оформим по тк рф (белая зп, отпуска, больничные); компенсируем 50% внешнего обучения, выплатим бонус за занятия спортом, предоставим sick days; будем играть с тобой после работы в настолки, отмечать праздники на корпоративах и смотреть кино по пятницам. а ещё у нас кофемашина и сладости на кухне, корпоративная библиотека, дартс и кикер. бонусом идёт самый экологичный руководитель!