компания "litebox" кто мы: litebox - это комплекс услуг и продуктов для предприятий малого и среднего бизнеса, соответствующий всем требованиям законодательства. cервис предлагает мобильные и стационарные онлайн-кассы, бесплатную кассовую программу, товароучетную систему и наборы сервисных услуг для эффективного ведения бизнеса. количество наших клиентов растет, поэтому мы ищем того, кто будет заниматься их консультированием. самой важной характеристикой нашей команды техподдержки является то, что мы любим помогать нашим клиентам в решении различных вопросов, связанных с работой по и оборудования. мы измеряем наш успех в быстроте, точности и ясности ответов. что нужно будет делать: обрабатывать заявки в службу технической поддержки компании в чате; консультировать клиентов в онлайн формате по различным вопросам работы по и оборудования; помогать и обучать клиентов особенностям работы с кассовым по и товароучетной системой; что мы ждем от кандидатов: уверенный уровень владения пк; способность усваивать большой объем информации; ответственный подход к работе, дисциплинированность; грамотная устная и письменная речь; высокая скорость печати, в идеале слепая печать; желание помогать клиентам. большим плюсом будет: опыт работы в сфере клиентского сервиса на чате. что мы предлагаем: престижную работу в крупном федеральном проекте; интенсивное и интересное оплачиваемое обучение перед началом работы; официальное трудоустройство с первого дня обучения, социальные гарантии и достойную заработную плату. карьерный рост и увеличение окладной части в зависимости от компетенций: специалист (до 40 000 руб.), старший специалист (до 43 000 руб.), ведущий специалист (до 46 000 руб.); график работы 2\2; атмосферу помощи и поддержки, когда ни с одним трудным вопросом от клиента ты не останешься один на один; программа дмс со стоматологией; отсрочка от мобилизации при наличии высшего образования; прямое взаимодействие с руководством компании, с которым ты всегда можешь обсудить любой рабочий (и не только) вопрос.
Адрес
Ульяновск