компания "премиум центр" обязанности: мониторинг и анализ работы менеджеров компании путем прослушивания аудио записей; контроль исполнения процедур и регламентов с заполнением чек-листов; контроль ведения crm-системы; ведение отчетов по качеству работы; обзвон клиентов для уточнения удовлетворённостью качеством сервиса; пожелания к кандидатам: опыт работы в call-центрах на аналогичных задачах от 6 месяцев; опыт работы в сфере контроля качества является преимуществом; опытный пользователь пк; грамотная устная и письменная речь; аналитический склад ума, ориентация на результат, внимательность, доброжелательность. мы предлагаем: работу в лидирующей компании на автомобильном рынке; официальное трудоустройство; обучение за счет компании, помощь опытных наставников; комфортную команду коллег-единомышленников и руководителей; возможность профессионального развития и построения карьеры: многие наши сотрудники выросли в компании с линейных специалистов до руководителей; уютную комнату для приема пищи с необходимой техникой; график работы 5/2 с 09:00 до 18:00;
Адрес
Ульяновск