компания "быстроденьги" мы тебе: комьюнити крутых профессионалов и наставников прокачку знаний и программы развития (внутреннее и внешнее обучение) понятные задачи: организация обработки обращений клиентов (по голосовым и неголосовым каналам) выдача траншей, выполнение плановых показателей организация и управление предварительными заявками клиентов на получение займа по телефону организация и управление процессами обработки заявок в дистанционных каналах (верификация) организация и управление процессами обработки «брошенной корзины» по заявкам в дистанционных каналах подготовка аналитических и статистических отчетов по работе подразделения контроль за соблюдением стандартов обслуживания, регламентов и инструкций мониторинг и оценка процессов и решений, влияющих на эффективность подразделения и их оптимизация контроль воронки продаж: on-line и offline, разработка рекомендаций. ежегодные конференции, тимбилдинги, митапы и другие мероприятия гибридный формат работ ты нам: талант превращать идеи в прорывные решения проактивность и включенность в работу нестандартные решения и желание экспериментировать желание развиваться и меняться опыт работы в онлайн-продажах от 2 лет опыт анализа, реорганизации, оптимизации бизнес-процессов / клиентских путей опыт организации мониторинга онлайн процессов успешный опыт проектов по увеличению объемов on-line продаж опыт внедрения и автоматизации систем обзвона навыки формирования документации в рамках проектов автоматизации (бизнес-требования, описание процессов, регламенты, положения, инструкции и т.д.) ты нам – отклик и желание работать, мы тебе – приглашение присоединиться к нашей крутой команде!
Адрес
Санкт-Петербург