Компания DataLine -специализированный поставщик услуг ИТ- аутсорсинга на базе собственной сети дата-центров в Москве и один из ведущих провайдеров облачных сервисов в России. Сейчас наша компания в поиске Оператора call-центра! Обязанности: Регистрация и маршрутизация запросов клиентов, взаимодействие с клиентом по телефону и e-mail, регистрация заявок Клиентов в Базу Данных Регистрации Запросов (программа Service desk). Маршрутизация запросов ответственному исполнителю. Мониторинг исполнения запроса. Оформление пропусков для Клиентов, а также посетителей Компании. Оповещение сотрудников Компании и Клиентов в экстренных и аварийных ситуациях. Требования: Четко поставленная речь, опыт работать с людьми; Уверенный пользователь ПК; Опыт поддержки клиентов; Опыт работы с базами данных; Ориентация на клиента ( как внешнего так и внутреннего); Условия: У нас дружный коллектив, интересные корпоративные мероприятия; "Белая", стабильная заработная плата; Уровень з/п обсуждается по результатам собеседования; График работы с 09.00 до 09:00, 1/3; Официальное оформление + социальный пакет; ДМС, корпоративные скидки, частичная компенсация питания; Внутреннее и внешнее обучение; Перспективы профессионального и карьерного роста внутри Компании; Отличный коллектив профессионалов; Насыщенная корпоративная культура; Корпоративный театр; Офис: ст.м. Электрозаводская, м. Авиамоторная (шаговая доступность, дополнительно - корпоративный транспорт от метро) или м. Ховрино
Адрес
Москва