Тинькофф делает жизнь 15 миллионов клиентов проще и удобнее каждый день. Для этого развиваем: кредитные и дебетовые карты; кредиты; страхование; банковское обслуживание для бизнеса; семейный банкинг; инвестиции; путешествия; мобильную связь; развлечения; образовательные проекты; антифрод-технологии; голосового помощника и многое другое. Проект Команда занимается разработкой продуктов торгового эквайринга — это два больших направления: Все, что связано с подключением услуги “торговый эквайринг”: заявка, скорринг, frontend и backend-поддержка Все, что связано с проведением операций клиентов: подключение и работа терминалов, мобильное приложение для проведения операции, СБП, AliPay Роль Delivery менеджер в Тинькофф – лидер изменений и развития процессов в командах, отделах, продуктах и бизнес-линиях. Ты будешь взаимодействовать со всеми участниками создания ценностей: заказчиками, владельцами продуктов, командами разработки, архитекторами, поддержкой, маркетингом, продажами. Цели Delivery-менеджера Ускорять производство и поставку продуктов на рынок в условиях растущей сложности IT-систем, коммуникаций, процессов. Работать с ожиданиями заказчиков Повышать прогнозируемость поставки в условиях постоянных изменений рынка Масштабировать управленческие подходы для сохранения скорости и качества разрабатываемых решений в условиях непрерывного роста бизнеса Задачи Выработка критериев эффективного процесса создания продукта вместе с его участниками: количество, качество, скорость, прогнозируемость, коммуникации Поиск зон роста и оптимизация процессов за счёт релевантных подходов, при необходимости адаптация их под специфику продукта Построение эффективного сквозного end-to-end процесса, а так же настройка взаимодействия на всех этапах создания продукта. Работа с Discovery и Delivery Проведение воркшопов, консультирование и коучинг команд, руководителей, владельцев продуктов Получение удовольствия от влияния на развитие продуктов, которыми пользуются миллионы Что ожидаем Опыт организации процессов и управления изменениями в командах и подразделениях в релевантной роли (Kanban), Delivery/Product/Project Manager, Agile Coach, Scrum Master, Team Lead Практический опыт в управлении end-to-end потоком создания ценности: от идеи, до конечного пользователя и поддержки Знание и опыт работы с методами и подходами к организации процессов. Знание контекстов их применения, слабых и сильных сторон при создании продуктов Опыт выстраивания процессов планирования и поиска оптимальных решений Способность адаптироваться под контекст и входить в роль консультанта, коуча, менеджера или аудитора Умение собирать статистику по процессным метрикам, анализировать и вырабатывать решения Умение оперировать статистическими данными на уровне вычисления среднего значения, медианы, перцентиля Опыт работы с кросс-функциональными и распределенными командами, фасилитации групповых обсуждений Умение доводить свои задачи до конечного результата, несмотря на все возникающие сложности и неопределенность Высокий уровень самостоятельности в достижении целей и решении задач Что предлагаем Работу в офисе, гибридный или удаленный формат работы Возможность работы в аккредитованной ИТ-компании Профессиональное развитие. Вы получите доступ к библиотеке с технической литературой, тренингами и мастер-классами для сотрудников Заботу о здоровье. Оформим полис ДМС со стоматологией и страховку от несчастных случаев. Предложим льготное страхование вашим близким Бесплатный фитнес-зал Tinkoff Sport. Пользуйтесь тренажерами, посещайте групповые программы, грейтесь в сауне, участвуйте в турнирах по баскетболу и волейболу Бесплатные обеды в Tinkoff Cafe. А если захотите перекусить, на каждом этаже есть кухня с чаем, кофе и фруктами Достойную зарплату — обсудим ее на собеседовании
Адрес
Москва