Специалист по начальному обучению персонала

Федеральная сеть контактных центров ищет к себе в команду специалиста по начальному обучению персонала. Что мы предлагаем: Конкурентоспособную заработную плату (оклад, квартальная премия). Оформление и выплата зарплаты в соответствие с ТК РФ. Полный социальный пакет. Действительно дружный коллектив. Большие возможности для профессионального и карьерного развития. График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00 с готовностью смещать время начала и окончания рабочего дня при запуске вечерних групп. В этом случае рабочий день может заканчиваться в 20:00. Чем предстоит заниматься: Вести базовую и дополнительную подготовку и обучение персонала контактного центра в соответствии с содержанием корпоративных программ подготовки и обучения. Поддерживать в актуальном состоянии содержание корпоративных программ подготовки и обучения персонала. Разрабатывать и регулярно актуализировать учебные программы и материалы к ним. Проводить регулярные и экспериментальные учебные активности для новых и действующих специалистов контактного центра с использованием активных форм обучения. Каким мы видим успешного кандидата: Хорошие организаторские способности, умение качественно организовать работу и выстроить конструктивное взаимодействие со смежными подразделениями. Не менее 1 года успешной работы в сфере продаж или обслуживания клиентов. Не менее 1 года практического обучения персонала линейного уровня. Развитые навыки работы с MS Office (Word, PowerPoint).