Ведущий специалист по работе с обращениями (г Череповец)( НПФ БУДУЩЕЕ )

компания "нпф будущее" для наших сотрудников мы предлагаем: развитые hr-процессы и корпоративную культуру; конкурентную заработную плату; возможность карьерного роста в компании; премии в конце года по итогам работы; возможность обучения за счёт компании; расширенную дмс программу со стоматологией; корпоративная скидка на skillbox; корпоративная скидка на фитнес; корпоративная скидка на недвижимость от компании-партнёра «инград»; специальные условия обслуживания от втб и мкб; обязанности: формирование и направление в структурные подразделения экспертных запросов, необходимых для подготовки ответов на претензионные обращения и жалобы физических лиц; подготовка ответов на претензионные обращения и жалобы физических лиц; соблюдение установленных сроков ответов на претензионные обращения клиентов. требования: высшее образование; знание ms office; опыт работы с написанием скриптов; опыт работы с рассмотрением обращений клиентов.