компания "мой самокат" мой девайс – сервис аренды девайсов по подписке: самокаты, велосипеды, тренажеры, игровые консоли, телевизоры.наша компания резидент технопарка сколково, победитель techstars startup weekend и номинант премии forbes woman mercury awards «лучшее бизнес-решение». мы меняем привычный взгляд на владение вещами, наша миссия — акселерировать зарождающиеся тренды на осознанное потребление, менять представление людей о том, что покупка — это всегда выгодно. если вы хотите менять поведенческие привычки с нами и готовы работать в быстро меняющихся условиях в атмосфере стартапа, то эта вакансия точно для вас.мы ищем сильного специалиста, который выстроит с нуля crm-маркетинг, возьмет под свое крыло все точки касания с клиентом и выстроит кросс-канальную коммуникацию. ваша задача – увеличить частоту и количество повторных заказов на привлеченного клиента, то есть растить показатели retention и ltv а также увеличить cr из лида в оплату. для этого есть все необходимые условия – уникальный массовый продукт, мотивированная команда, быстрота и гибкость в принятии решений.что нужно делать: разработать стратегию коммуникации и управлять всеми каналами: web/app push, email, мессенджеры, sms, call внедрить триггерные коммуникации на основе жизненного цикла клиента выстроить каскадную систему доставки сообщений с целью оптимизации бюджета от бесплатного к платному (email / app-push / мессенджер - sms - call) строить и тестировать гипотезы, сегментировать базу, контролировать и улучшать показатели эффективности crm-база: развитие, обогащение данными и повышение эффективности использования развивать реферальную и бонусную программу провести интеграцию с мощной cdp-платформой (например, mindbox / exponea) мониторить ключевые показатели эффективности direct-маркетинга – or, cr, отписки, спам и т.д. работать с дизайнерами, маркетологами, операционными менеджерами и отделом разработки для решения поставленных задаччто у нас есть: колоссальные возможности для ап-сейла, кросс-сейла и возврата клиентов мобильное приложение для клиентов и курьеров отличная профессиональная служба поддержки клиентов постоянное расширение регионов присутствия сервиса, сейчас это: москва, спб, казань, нижний новгород, краснодар. также отдельная компания на рынке сша. команда маркетинга, которая в ближайшее время будет активно расти отличный массовый продукт, который пользуется большим спросом и хайпом реферальная программа бонусная программатребования: опыт crm/email/direct–маркетологом от 2 лет опыт ручной настройки рассылок желателен опыт интеграции и работы в cdp-платформах (mindbox, exponea, esputnik и т.д.) сильные аналитические навыки опыт написания бизнес-тз программистам и дизайнерам знание основ html и css, а также особенностей верстки рассылок будет плюсом: опыт прототипирования интерфейсов понимание принципов работы api желателен опыт работы в проектах с долгим жизненным циклом клиента наличие успешных кейсовкачества, которыми должен обладать email-маркетолог в мой девайс: проактивный подход и неуемная энергия талант организации бизнес-процессов и достижения результатов системное мышление и умение предоставлять результаты работы в лаконичном, законченном виде самостоятельность: самому находить решение, а не ждать, что скажут, как надо делатьусловия: оклад + бонусы, привязанные к результату возможность работать удаленно график работы: 5/2, 10:00 - 19:00 молодой прогрессивный коллектив, с которым всегда можно поделиться своими идеями и мыслямичем интересна должность crm-маркетолога в нашей компании? возможность построить что-то действительно интересное, эффективное и новое, "свое", так как вы это видите работа в динамичной компании, которая растет ежемесячно на 25% возможность поработать на рынке сша амбициозные и интересные задачи реальные перспективы развития
Адрес
Москва