компания "outlines technologies" outlines tech – it аккредитованная компания, которая занимается разработкой программного обеспечения для банков, страховых компаний, брокеров и бирж, а также подбираем сотрудников высокого класса в сфере it.у нас десятки проектов и сотни вакансий – официально трудоустраиваем в штат it-специалистов для работы на долгосрочных проектах. сейчас мы находимся в поиске одной из части нашей команды – ux-исследователя. почему мы: наша компания является аккредитованной it-компанией. это значит, что мы подлежим всем вытекающим льготам. с нами ты можешь работать из любой точки мира максимально комфортно — без жесткого графика и микроменеджмента, но при желании можешь работать из офиса заказчика. люди на первом месте не на словах, а на деле: отдел заботы курирует тебя 24/7. помимо «белого» трудоустройства: ежегодная индексация зарплаты, 28 дней отпуска и 5 days off (бесплатные отгулы). все для саморазвития: помогаем выступить на конференции, написать статью в технический блог, выучить английский, пройти обучение, сменить стек. техническая команда состоит из прокачанных специалистов, многие из которых хорошо известны в мире финтеха— мы обязательно поможем тебе вырасти профессионально внутренними митингами (а если ты круче — поможешь нам). и конечно, все остальные «плюшки»: медстраховка со стоматологией, оплата техники, музыки, книг, кино. а вот печенек нет. чем предстоит заниматься: погружаться в пользовательский опыт в розничном направлении банка и изучать клиентские сценарии. участвовать в составлении и формировании клиентских путей и всех точек взаимодействия с банком в цифровых каналах. взаимодействовать с cje по составлению и приоритизации бэклога исследовании в направлении. определять потребности в исследованиях, формировать пул гипотез, анализировать базовые метрики. самостоятельно инициировать исследования, формировать предложения и рекомендации по улучшению клиентского опыта. проводить исследования пользовательского и клиентского опыта и юзабилити-тестирования цифровых каналов банка (качественные тестирования с использованием eye-tracking, глубинные интервью, количественные опросы, полевые исследования и т.п.). формировать бэклог cx/ux-проблем, создавать необходимые артефакты (cjm, bp и другие). помогать командам найти решения: воркшопы по результатам исследований, участие в разработке прототипов, мониторинг и ревью изменений. обучать и менторить продуктовые команды по самостоятельному проведению базовых исследований. необходимые навыки: можете провести полный цикл исследований от установочной встречи до демо отчета и организации воркшопа с командами. проводили cx-исследования и юзабилити-тестирования, знаете, как одно дополняет другое. разрабатывали cjm, проповедуете дизайн-мышление. быстрый темп командной работы для вас — норма. умеете инициировать исследования в командах, аргументируя свою точку зрения. опыт работы в cx/ux-исследованиях от 2 лет. будем плюсом: опыт управления командой. откликайся скорее – порадуй наших рекрутеров!
Адрес
Москва