Менеджер по работе с клиентами онлайн (Fashion Retail)

компания "nice one" привет! мы nice one - российская марка женской одежды! почему открыта вакансия: сейчас наша компания находится в стадии стремительного роста, поэтому мы ищем в команду человека, который увлечён модой и стилем, обладающего максимальной клиентоориентированностью, который способен усилить нашу команду. того, кто сможет превратить наших клиентов в наших друзей и который ставит во главу не только показатели эффективности, но и простые человеческие ценности. что мы предоставляем: понятную и прозрачную систему мотивации (оклад + kpi); возможность карьерного роста; корпоративные скидки на продукцию марки; график 2/2 с 9.00 до 21.00 (удалёнка); работа в молодой, активной команде. с какими задачами предстоит работать: консультация клиентов по продукции марки в соцсетях и интенет магазине (наличие, состав, размеры, условия доставки); продажа продукции марки онлайн; работа в сrм системе и в 1с; создание заявок на доставки; отслеживание статусов заказов; оформление возвратов; взаимодействие со складом и отделом логистики. необходимые навыки: опыт продаж через социальные сети и мессенджеры; клиентоориентированность; письменная грамотность; доброжелательность и умение располагать к себе клиентов; опыт работы с большим количеством заявок; наличие компьютера и быстрого интернета. опыт работы с женской одеждой, умение подбирать правильные размеры по параметрам и составлять образы целиком будет являться преимуществом.