Администратор стоматологической клиники( Центр стоматологии профессора Бокой )

компания "центр стоматологии профессора бокой" «центр стоматологии профессора бокой» - авторская клиника с уникальным опытом и технологиями. более 30 лет клиника подтверждает свой высокий статус: сервис, оборудование, стандарты лечения, специалисты - все на высшем уровне! что вам предстоит делать: принимать входящие звонки от пациентов и совершать исходящие; перезванивать по заявкам пациентов, оставленных на сайте/мессенджерах; полноценно, доброжелательно консультировать пациентов по телефону поуслугам клиники; вносить всех пациентов и необходимую дополнительную информацию в crmсистему; равномерно загружать докторов первичными консультациями; выполнять плановые показатели по конверсии и количеству пациентов; встреча и сопровождение пациентов в клинике; оформление с пациентом первичное медицинской документации; расчет пациента (наличный, безналичный) с соблюдением кассовой дисциплины. работа с архивом. требования: законченное средне специальное или высшее образование; умением работать с телефоном, компьютером, офисными программами, crm системой; грамотная слаженная речь, умение добавлять положительные эмоции вголос (улыбку), умение объяснить сложные медицинские термины простымобывательским языком, открытость в общении. высокая клиентоориентированность, организаторские способности, умениеработать в режиме многозадачности, умение сглаживать конфликтные ситуации; целеустремленность, желание развиваться и обучаться; умение слушать, слышать и сопереживать эмоциональному состоянию клиента; умение работать в команде и помогать её членам; пунктуальность и исполнительность. условия: работа в красивой клинике в центре города: улица маршала жукова, 25. официальное оформление в соответствии с тк рф. график работы сменный. режим работы с 7-30 до 20-30. плавающие выходные. лечение сотрудников и родственников в клинике с хорошей скидкой. дружный коллектив - мы всегда готовы помочь и поддержать. обучение на этапе вхождения в должность. корпоративная форма.