Специалист техподдержки и сопровождения программных продуктов

компания "наука" мы — it-компания «nauka». вот уже 30 лет мы создаем уникальные решения для крупных промышленных предприятий, а также создаем продукты для автоматизации бизнес-процессов. в данный момент мы ищем "специалиста поддержки и сопровождения программных продуктов". кого мы ищем: знания о процессах производства (завода): техническое обслуживание и ремонт, комплексная эффективность, планирование производства, инвестиционная деятельность; техническое образование (высшее, среднее-специальное); развитие навыки коммуникации - вы будете много общаться с людьми; грамотный русский язык - письменный и устный; умение работать в режиме многозадачности; стрессоустойчивость; умение и желание работать в команде. чем предстоит заниматься: устное и письменное общение с пользователями; обучение пользователей; обработка заявок по различным направлениям; приемочное тестирование программного обеспечения; подготовка и актуализация технической и сопроводительной документации; написание статей и инструкций для решения поступающих обращений. что мы предлагаем: оформление по тк рф, заработная плата выплачивается на карту; сумма заработной платы обсуждается в зависимости от ваших знаний; дмс после испытательного срока; график работы с 9 до 18; уютный офис на пл. бровко ; возможности для профессионального развития: корпоративное обучение, участие в профильных форумах и конференциях; чай, кофе, фрукты, печенье.