Ведущий специалист отдела по сопровождению бизнес-процессов

компания "единый информационно -расчетный центр ленинградской области" обязанности: - обучение и консультационная поддержка пользователей по. - разработка новых или доработка существующих инструкций по работе в по. - разработка функциональных требований на изменение по. - актуализация и адаптация стандартов качества обслуживания клиентов. - получение информации о принятых платежах населения за жку и контроль выгрузки реестров оплат, банковских выписок. - составление запросов в юридический отдел по спорным вопросам трактовки законодательства. требования: высшее образование знание законодательства в сфере жкх знание основ составления технических заданий умение работать с большими массивами табличных данных владение навыком деловой переписки навыки работы на компьютере, знание программного обеспечения, другие навыки: windows (уверенный пользователь) ms word (уверенный пользователь) ms excel (уверенный пользователь) ms outlook (уверенный пользователь) приветствуется знание ms sql приветствуется знание mysql 1с документооборот условия: официальное оформление по тк рф скользящий график работы 5/2 дмс премия по итогам работы за год место работы: от ст.м. пролетарская 5 мин.