компания "такстелеком" привет! мы - компания "maxim technology". занимаемся разработкой платформы для пассажирских и грузовых поездок. самый крупный из наших заказчиков - сервис заказа такси «максим», который входит в топ-3 агрегаторов такси в россии. мы первыми начали менять рынок такси, создав для maxim цифровую платформу для связи пассажира и водителя раньше uber и gett. сегодня наша команда работает над высоконагруженными сервисами - в сутки платформа обрабатывает более миллиона заказов. наше по — лидер рынка в регионах россии, и мы не собираемся останавливаться на достигнутом! наша команда растёт быстрыми темпами и сейчас в штате более 300 it-специалистов. офисы компании располагаются в кургане, челябинске, тюмени, набережных челнах, казани, екатеринбурге и санкт-петербурге, но у нас можно работать и удалённо. в данный момент мы внедряем продуктовый подход в разработку, в связи с чем ищем в команду опытного и инициативного product manager на направление лояльности пользователей в мобильных приложениях. что нужно будет делать: налаживать процесс получения своевременного фидбека от пользователей (чат-бот, раздел помощи и пр.); переработка существующей системы лояльности (акции, промокоды, кэшбэк и пр.); разработать и внедрить панели сбора количественной обратной связи от пользователей (nps, поточные опросы исходящего телемаркетинга и т.д.); проводить анализ поведения текущих клиентов, анализ конкурентов и тд; формировать и управлять бэклогом продукта; координировать работу кросс-функциональной команды (разработчики, аналитики, дизайнеры, маркетологи, руководители продуктов).мы ждем, что вы: работали с удволетворенностью пользователей и программами лояльности; имеете опыт работы в качестве product менеджера от 2 лет; имеете опыт работы с мобильными приложениями; умеете формулировать и проверять гипотезы, проводите продуктовые эксперименты через а/в тестирование, проводите custdev и тд.; делаете выводы и предложения на основе метрик продукта. умеете их формулировать, собирать и анализировать.будет преимуществом: опыт работы с исследованиями пользователей, направлением customer success; умение отличить хороший ux от плохого и аргументировать это; знание английского от в1 и выше.с нашей стороны: все по-честному и в белую: официальное оформление и уровень дохода, который полностью зависит от вашей экспертизы. комфорт: обеспечиваем оборудованием, компенсируем питание, даем возможность работать удаленно, из офиса или в гибридном режиме. забота о здоровье: оформляем страховку дмс после прохождения испытательного срока. корпоративный английский: в компании работают внутренние преподаватели, действует speaking club и курс языка для сотрудников. для нас важно, чтобы команда имела возможность учить английский, ведь мы строим международную компанию. профессиональное развитие: отправляем на профильные конференции и всегда поддерживаем, если вы хотите научиться чему-то новому. насыщенная жизнь: у нас в команде неформальная и дружеская атмосфера. мы регулярно устраиваем мероприятия и тусовки, выезжаем вместе работать в приятные места, даем возможность реализовать все идеи, дарим приятные корпоративные подарки. в общем, с нами весело!
Адрес
Санкт-Петербург