Ночной оператор call-центра (специалист по работе с клиентами)

компания "“объединенные сети”" компания unet.by приглашает в свою команду позитивного, коммуникабельного и ответственного специалиста на должность ночного оператора колл-центра. п.с. именно за эти качества так любят наш колл-центр пользователи unet.by! что нужно будет делать за 63 byn за 1 ночную смену? техническая и информационная поддержка текущих пользователей посредством входящих звонков (атс), переписки в ночное время; активное взаимодействие с другими отделами компании (omnidesk, telegram), обработка тикетов; ведение сопутствующей документации. что мы ожидаем от кандидата? готовность работать в ночные смены; среднее специальное или высшее образование, желательно по техническому профилю (рассматриваем также студентов); грамотная устная и письменная речь, четкая дикция, умение вести диалог, готовность объяснять; уверенный пользователь пк, знание базового пакета офисных программ, хорошая интернет-грамотность, знает основные настройки популярных браузеров; высокая обучаемость, клиентоориентированность, стрессоустойчивость, умение работать с большим объемом информации; желание развиваться в сфере телеком; опыт работы в сфере информационных технологий и/или в колл-центре/онлайн-поддержке будет большим преимуществом. что мы готовы предложить? сменный гибкий график работы (с 23-9), суммированный учет рабочего времени; обучение проходит днем в офисе компании в период 2-4 недель, вы получите полный пакет инструментов и инструкций для работы (скорость обучения зависит от вас ;-); достойный уровень дохода, возможность дополнительного заработка; низкая "текучка кадров" в компании (для наших операторов это не временная работа, а увлекательное занятие на несколько лет; оформление согласно тк рб, социальный пакет (оплата спорта, корпоративные мероприятия, кофе-паузы, корпоративные бонусы); доплата за работу в ночное время; адекватное руководство, работа в молодом, активном коллективе; возможность совмещения с учебой. в сопроводительном письме для отклика на вакансию напишите слово «трассировка».