компания "машбаев н.е." обязанности: прием входящих звонков и сообщений ведение телефонных продаж и клиентской базы оказание помощи клиентам в оформлении заказов; обработка входящих звонков и заявок, поступающих через различные каналы (whatsapp, telegram, instagram, интернет-магазин, онлайн чат, входящие звонки) учёт каждого заказа в системе сопровождение успешного закрытия заказа путём координирования своевременных действий отдела флористики и отдела логистики консультирование клиентов по всем интересующим вопросам (стоимость, доставка, ассортимент, акции, обратная связь); требования: активность, умение общаться с людьми. уверенное пользование пк, интернетом, мессенджерами. опыт работы приветствуется в службе поддержки. если у вас не так много опыта, или его нет совсем, но вы чувствуете, что можете добиться успеха, - приходите! умение работать на результат и быть продажником грамотность устной и письменной речи. опыт работы на должности оператора call-центра/ интернет-магазина от 1 года. умение определять потребности клиентов и находить верные решения для удовлетворения обеих сторон, и полностью удовлетворить клиента. умение работать в системе crm в битрикс24 условия: график работы 2/2 дневной смены: с 9:00 до 21:00 ночной смены: с 21:00 до 09:00 скидка на продукцию компании. удобное рабочее место, дружный молодой коллектив. бонусная система / почасовая оплата / % от продаж (нам требуются операторы call centre с опытом на дневную смену с графиком 2/2 с 9:00 до 21:00;так же на ночную смену с графиком 2/2 с 21:00 до 09:00)
Адрес
Казахстан Алматы