компания "нетвижн" аккредитованная it-компания "нетвижн" (net-vision.pro) ищет в свою команду cпециалиста технической поддержки 2-й линии, который будет - заниматься решением инцидентов, проблем, связанных с работоспособностью по; - взаимодействовать с коллегами - проектным отделом и разработчиками. гарантируем дружелюбную атмосферу, поддержку и приятные бонусы при ответственном и вовлечённом отношении к работе! вакансия в самаре, удалённая работа обсуждаема после прохождения испытательного срока и полного погружения в проекты. обязанности: предоставление технической поддержки действующим клиентам; взаимодействие с разработчиками и менеджерами (диагностика проблем, выявление багов, устранение неполадок, постановка и принятие задач, контроль статусов задач); ведение трекера задач и описание задач, ведение документации, поддержание инструкций в актуальном состоянии; анализ статистических данных; проверка работоспособности, выполнение настроек и внесение корректировок по заявкам в нескольких программных продуктах с помощью web интерфейса. разнообразные дополнительные поручения, связанные с выполняемой работой. требования: опыт работы в it сфере от 1 года; грамотная устная и письменная речь; перфекционизм, желание делать свою работу хорошо; умение правильно формулировать свои мысли; аналитический склад ума, интерес к изучению сферы информационных технологий; ответственность, исполнительность и честность. базовые знания работы docker ; базовые представления о разработке по; представление о работе ip-сетей; опыт работы с ос linux и знание основных команд. условия: официальное трудоустройство, оплачиваемые отпуск и больничный; официальная заработная плата ; график работы: с понедельника по пятницу, с 9:00 до 18:00; работа в комфортном офисе около жд вокзала; частичная компенсация абонемента в фитнес-клуб; парковочные места для сотрудников, желающих ездить на работу на автомобиле; чай-кофе, сладости для творческой работы в отличном коллективе; минимум бюрократии, максимум интересных задач и возможность проявить себя!
Адрес
Самара