Специалист контакт-центра (техническая поддержка пользователей)

компания "инновационный центр камаз" ооо «инновационный центр «камаз» — это молодая развивающаяся компания российской федерации, успешно занимающаяся разработками нового поколения автотранспорта, являющаяся дочерней организацией пао «камаз» и резидентом фонда «сколково». иц «камаз» успешно выполняет проекты в научно-исследовательской и опытно-конструкторской деятельности по разработке инновационных решений под коммерческие задачи в области грузоперевозок и пассажирского автотранспорта. инновационный центр "камаз" – это коллектив творческих, разносторонне развитых, амбициозных специалистов. если вы хотите участвовать в интересных проектах, получать удовлетворенность от достигаемых результатов, постоянно развиваться мы вас ждем! обязанности: решение технических вопросов; соблюдение регламентов, скриптов и стандартов работы; качественные консультации клиентов по продукту; аналитика поступающих запросов на расширение функционала; консультации клиентов через портал поддержки; требования: высшее техническое образование; коммуникативные навыки при общении с клиентами; грамотная и четкая речь и письмо,,культура общения, умение быстро наладить контакт с людьми; внимательность; работа с технической документацией; условия: место работы: инновационный центр «сколково» (транспортная общественная доступность от: мцд ст. сколково, ст. м. славянский бульвар, ст. м. филевский парк, ст. м. кунцевская, ст. м. тропарево); график работы 5/2 с 8-00 до 17-00; возможны командировки; официальное трудоустройство в соответствии с тк рф; стабильная «белая» заработная плата, выплачивается 2 раза в месяц (размер обсуждается по итогам собеседования); премия по результатам работы за год; современный комфортабельный офис; дружелюбная корпоративная культура и увлеченные коллеги; сложные и интересные задачи, современный стек технологий; возможности профессионального развития и карьерного роста; работа в стабильной развивающейся компании; частичная компенсация питания в столовой.