Менеджер по работе с клиентами( Ноутбук Сервис Смарт )

компания "ноутбук сервис смарт" сплоченный коллектив сервисного центра "смарт" ищет к себе в команду адекватного, грамотного, с чувством юмора (без него в нашем деле тяжело) менеджера на приёмку. вас будут окружать коллектив единомышленников, толковые инженеры и грамотные менеджеры. к нам каждый день приходят десятки людей, доверяя свою сломанную технику, нуждающиеся в вашей профессиональной помощи и грамотной поддержке. что нужно делать: принимать клиентов лично, отвечать в чате, немного на электронной почте, а еще чётко и много говорить с ними по телефону; работать с базой: оформлять приём и выдачу техники в ремонт и из ремонта, оформлять сопроводительные документы; вести базу клиентов внимательно соблюдая все правила заполнения; по мере загрязнения протирать пол после больших "набегов" и следить за чистотой столов и витрин. базовые условия: испытательный срок - до трех месяцев, возможно меньше, но точно не больше; оплата на испытательный срок - 4000 рублей в неделю, их можно брать сразу за каждую неделю после второй. далее оклад: 20000 рублей + премиальные. деньги платим 2 раза в месяц. график - 5/2конечные условия обговорим на финальном собеседовании. заинтересовало? тогда отправьте нам своё резюме. без него кандидатов мы не рассматриваем личные и деловые качества: обязателен опыт работы с самыми разными людьми; общительность, дружелюбие, желание идти на контакт; оптимизм и хладнокровие при ведении переговоров; умение быстро и уверенно решать конфликтные ситуации; активная жизненная позиция, желание общаться; чувство времени, осознание последствий своих действий; высокая степень ответственности, организованность; желание работать, обучаться и вводить улучшения; навыки работы на компьютере и быстрая печать; владение грамматикой, писать нужно уметь без ошибок и даже на английском; быть внимательным! знать английский на начальном уровне для произношения и пояснения технических терминов. диплом о профильном средне-специальном или высшем образовании приветствуется; наш сервисный центр оснащён всем необходимым для проведения ремонтов качественно и в срок, что значит - "краснеть" не придется. кстати, мы ищем внимательных сотрудников: пришлите в отклике слово "дефрагментация" и директор перезвонит вам первому. для порядка работы в сервисе есть система учета, которая позволит точно прогнозировать работу, знать на каком этапе какое устройство находится, сколько и на кого сейчас заведено устройств и когда должен быть завершен очередной этап. где мы работаем: офис находится в центре города по ул. красноармейская, д. 140 на первом этаже жилого дома. режим: с 10:00 до 19:00, пять дней в неделю. у нас запросто ходят на обед, а еще на короткие перерывы "на кофе". мы обязательно проводим обучающий курс длительностью от 5 до 10 дней, который занимают половину дня. по всем вопросам и записи на собеседование нужно писать на электронную почту. звонить можно только после подачи резюме, а если его нет - обязательно нужно его написать хотя бы по шаблону. все позвонившие будут отправлены читать этот текст до конца.