Работа в крупном внутреннем проекте СберДруг по развитию и сопровождению сервисов для сотрудников Банка. Обязанности Чем предстоит заниматься: · приём входящих звонков от внутренних клиентов Банка; · консультирование внутренних клиентов (сотрудников Банка) по вопросам работы банковских автоматизированных систем; · регистрация обращений в CRM-системе; · обработка offline обращений. Требования Вы нам подходите если у Вас: · высшее/неполное высшее образование; · опыт работы в сфере обслуживания клиентов от 1 года; · грамотная устная и письменная речь, четкая дикция; · уверенный пользователь ПК (в том числе MS Office, в том числе MS Excel); · развитые коммуникативные навыки, доброжелательность, стрессоустойчивость, готовность работать с возражениями; · умеете находить решение в нестандартных ситуациях. Условия Предлагаем Вам следующие условия: · офис по адресу: г. Нижний Новгород, ул. Ак. Сахарова 2А; · гибкий график работы; · амбициозный, молодой и дружный коллектив; · организованное рабочее место в комфортном офисе; · трудоустройство согласно ТК РФ; · льготная ипотека для сотрудников (ниже рынка на 4 %); · бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров Okko, Сбер Маркет, Delivery Club, Самокат, Сбер Еаптека и другие; · ДМС для сотрудников/родственников (с первого дня трудоустройства); · обучение в СберУниверситете, доступ к виртуальной школе, профессиональные конкурсы.
Адрес
Нижний Новгород