Мы формируем новое подразделение в ИТ Блоке Финама - ситуационный центр мониторинга. Команда будет заниматься инфраструктурным и бизнес мониторингом. Ищем Старшего инженера в группу дежурных мониторинга. Задачи, которые предстоит выполнять: Мониторинг состояния инфраструктуры, информационных систем и сервисов в консоли Zabbix и Grafana, обработка алертов – оформление тикетов в Jira Service Desk, контроль их исполнения; Контроль и работа с триггерами в Zabbix, по отложенным событиям Контроль наличия отклонений во время RFC и нештатных ситуаций Маршрутизация тикетов, подробное описание произведенных по инциденту действий Контроль наличия в календаре плановых работ предстоящих событий, контроль оповещения профильных подразделений о предстоящих работах; Контроль выполнения чек-листа на случай mission critical инцидентов; Организация conf-call и привлечение участников во время аварий; Составление таймингов устранения по крупным авариям и составление отчетности; Оценка бизнес-влияния сбоев согласно имеющихся средств (дашбордов и т.д.); Анализ качества работы мониторинга в процессе обнаружения критичных инцидентов, планирование работ по улучшению; Участие в разработке и модернизации регламентов для инженеров мониторинга; Замещение на время отпуска/больничного инженера, работающего на сменном графике; Мы ждём от тебя: Опыт работы в Jira, Confluence Опыт работы в системах мониторинга и алертинга (Zabbix, Grafana, Prometheus) Опыт взаимодействия с внешними и внутренними пользователями (письменно и по телефону) Знания основ операционных систем, понимание принципов сетевого взаимодействия Опыт работы с большим объёмом информации в режиме многозадачности Умение анализировать текущую ситуацию и действовать в стрессовой ситуации Умение работать с документацией, в т.ч. на английском языке. График: 5\2 Работа в офисе Мы создаём максимально комфортные условия : Вовлеченная команда, открытость к новым идеям, взаимодействие с профессионалами в разных областях; Стабильная заработная плата по ТК РФ, медицинская страховка (ДМС со стоматологией), на выбор «бонусы» за стаж работы (компенсация обучения, путешествия, фитнеса, проезда, моб.связи, ДМС для родственника); Офис в историческом центре Москвы – 3 минуты пешком от м. «Пушкинская», «Тверская», «Чеховская»; Комфортное офисное пространство с зоной отдыха на крыше, кофе-поинты с ароматным кофе; Работа в офисе, возможен гибридный или удаленный формат; Гибкие бизнес-процессы, минимум бюрократии и согласований; Богатая корпоративная культура – регулярные мероприятия, футбольная команда, беговой и шахматный клубы, йога, различные обучения, как внешние так и внутри компании.
Адрес
Москва