компания "комфортел" дисклеймер: мы тщательно изучаем все отклики, а всерьез рассматриваем только тех, кто внимательно прочитал текст нашей вакансии! современный провайдер телекоммуникационных услуг уют телеком ищет оператора колл-центра в свою команду. мы ищем людей с горящими глазами и желанием развиваться в телекоммуникациях. даже если вы сомневаетесь в своих знаниях и опыте, но полны решимости — не бойтесь откликаться, мы с вами свяжемся и все расскажем. мы предлагаем: возможность стартовать в сфере телекоммуникаций и информационных технологий; оклад 35000р с возможностью увеличения через 3 месяца, на испытательный срок — 29000р (1 месяц); официальное трудоустройство с первого дня; отсрочку от частичной мобилизации; прозрачную систему оценки работы; комфортный график работы — 2/2 с 10:00 до 22:00; возможности карьерного роста: мы не нанимаем руководителей извне, а растим их внутри компании; собственную корпоративную библиотеку технической и бизнес-литературы; зону отдыха с кикером и настольным теннисом в офисе; дружный молодой коллектив. основные задачи: обработка входящих заявок из различных источников (входящие звонки, сайт, дилеры, переписка в чате, реклама); консультирование по административным и финансовым вопросам, по тарифам и услугам компании, работа с претензиями, решение конфликтных ситуаций; проведение опросов по качеству предоставляемых услуг; распределение информации между отделами; назначения выездов специалистов, внесение заявки в график; холодные звонки (крайне редко); работа в биллинговой и тикетной системе. чего мы ожидаем от вас: развитых коммуникативных навыков, в том числе делового общения, ведения переговоров; грамотной устной и письменной речи; свободного владения пк (ms office‚ электронная почта‚ internet); обучаемости и сообразительности: способности искать решения, быстро усваивать новые знания и перерабатывать их в навык; доброжелательности, открытости и честности; ответственности и внимательности; знания или опыт работы в области телекоммуникаций будут вашим преимуществом. о нас: уют телеком — современный провайдер телекоммуникационных услуг для жителей санкт-петербурга и ленинградской области, дочерняя структура компании комфортел. у нас молодой коллектив, средний возраст сотрудника — 32 года. из года в год мы растем, как по финансовым показателям, так и по количеству сотрудников — сейчас нас уже более 150 человек. наши главные ценности: профессионализм — эффективное, систематическое и надежное выполнение своих профессиональных задач; ответственность — способность отвечать реальным делом за свои поступки, действия и взятые на себя обязательства; справедливость — соответствие сделанного и полученного: прав и обязанностей, труда и вознаграждения, заслуг и их признания. если вы разделяете эти ценности и хотите присоединиться к нашей команде — ждём ваших откликов!
Адрес
Санкт-Петербург