Руководитель группы управления входящими каналами коммуникаций

компания "tele2" руководитель группы управления входящими каналами коммуникациями с абонентской базой в драйвовую команду tele2 направления реализации целевых маркетинговых коммуникаций ищем руководителя группы. ваши будущие задачи: реализация и контроль ежемесячного плана целевых коммуникаций во всех входящих каналах коммуникаций. мониторинг эффективности каналов, наполнение каждого канала максимальным охватом, реализация интерактивных механик внутри каналов (где возможно), повышение конверсии в каналах. управление работой группы по распределению объёма кампаний в части настройки в системах campaign management – формирование квот и плана работ для каждого сотрудника группы. работа с провайдерами каналов по вопросам интеграции в см, повышения отклика, разработки новых механик кампаний, роста конверсии в каждом из каналов мониторинг работоспособности и проходимости каналов. эскалирование в случаях обнаружения проблем в работоспособности одного из каналов. мониторинг и анализ эффективности проведенных кампаний, рекомендации для направлений стратегии и лояльности по оптимизации таргетинга и улучшении эффективности. ведение переговоров с поставщиками услуг и оборудования, заключение договоров. ответственность за kpis: revenue в каналах, response rate в каналах, conversion rate в каналах, nps. чтобы стать кандидатом, нужно: высшее – экономическое, техническое, маркетинговое, социологическое глубокие знания принципов и методологий целевого маркетинга. владение методами статистического анализа данных (базовый уровень) достаточными для проведения анализа кампаний, в том числе и с тестовой и контрольной группой. умение работать (или понимание приниципов работы) в системах bi analytics, crm, campaign management английский уровня basic/ intermediate) опыт работы с системами целевого маркетинга campaign management (такие как sas ma, ibm unica, terada) опыт самостоятельного планирования, проведения, анализа кампаний по удержанию и развитию абонентов, формированию долгосрочных и среднесрочных планов в соответствии с целями, стратегией и ситуацией в компании и на рынке. плюсы для вас: интересная работа в быстроразвивающейся компании уникальная система обучения для каждого сотрудника на основе индивидуальных планов развития зеленый свет для новых идей и предложений: мы часто делаем то, на что другие не отваживаются возможности профессионального и карьерного роста, годовые бонусы полное соответствие тк рф расширенная медицинская страховка в россии и за пределами страны компенсация затрат на мобильную связь дополнительные материальные выплаты (пособия при рождении ребенка, вступлении в брак и т.п.) компенсация занятий спортом через год работы