Бизнес-аналитик (направление "Контент-маркетинг")

компания "комус" сегодня комус один из крупнейших поставщиков офисных товаров и услуг для бизнеса. мы работаем со всеми сегментами покупателей и во всех каналах сбыта – корпоративном, оптовом, конкурсном, розничном. развиваем онлайн-продажи и сервисы. наш ассортимент давно вышел за рамки канцтоваров – мы обеспечиваем наших заказчиков рабочей одеждой, продуктами питания, оргтехникой, электроникой.на e-commerce продажи приходится 60% в общей структуре продаж компании. наш интернет-гипермаркет стабильно входит в топ-20 крупнейших онлайн-ретейлеров рунета.огромное внимание уделяется развитию процессов товарного маркетинга и контент-маркетинга. наша команда, отвечающая за развитие бизнес-архитектуры е-commerce, в поиске коллеги, которые будет помогать поддерживать следующие объекты в интернет-магазине - сопутствующие товары, расходные материалы, рекомендательные сервисы, базы данных по товарам, онлайн мерчандайзинг.чем предстоит заниматься: работать с функционалом sap hybris, поддерживать библиотеки и базы знаний, разбирать запросы от специалистов по размещению контента в e-commerce, обучать специалистов, формировать пользовательские инструкций, бизнес-инструкции, участвовать в доработке функциональности системы, выходить с предложениями на внесение изменений в системе sap hybris; готовить предложения совместно с владельцами продуктов направления "контент-маркетинга" в части разработки новых технологий бизнес-процессов; настраивать и оптимизировать текущие процессы, направленные на развитие товарных рынков в электронных каналах; выявлять и анализировать проблемные участки в сквозных межплатформенных бизнес-процессах по смежным объектам (например, ассортимент, ценоприменение); анализировать и консолидировать запросы на изменения продукта, их детальная проработка, формализованное описание предложений/требований писать функциональные и детализировать нефункциональные (в т.ч. анализ и оценка эффективности проводимых изменений) ; формирование тест-кейсов для пользовательского приемочного тестирования и контрольных данных для них на основании сформированных ранее бфт; функциональное тестирование продукта, сопровождение приемочного тестирования; подготовка требуемой в рамках процесса документации. ожидания от кандидата: понимание процессов контента, товарного маркетинга, электронной коммерции, общее понимание воронки продаж e-com; желателен опыт работ с функционалом sap hybris, но необязателен, готовность изучать систему и технические аспекты; опыт анализа бизнес-процессов и построения целевых схем процессов; умение собирать требования и взаимодействовать с различными стейкхолдерами, держателями процессов; опыт написания бизнес и функциональных требований, регламентов и инструкций для пользователей; работа в общих информационных пространствах, знание продуктов atlassian – jira, confluence; системное мышление, умение обосновать предлагаемое решение или выбор из имеющихся решений; высокие коммуникативные навыки, организованность, командная работа, знание основ time-management. что мы можем предложить: работ в крупном e-commerce; официальное трудоустройство в штат; стабильные выплаты заработной платы и премии; большой современный офис рядом с метро авиамоторная, бц "интеграл"; график работы: 5/2, 09.00 - 18.00, гибридный формат; дмс на льготных условиях; возможности карьерного развития, программа "таланты"; корпоративное обучение и курсы для повышения квалификации и освоения новых инструментов; отдельная программа лояльности на приобретение товаров для сотрудников компании; корпоративная скидка на изучение иностранных языков; льготное корпоративное кредитование сотрудников; скидки на досуговые мероприятия, организация отдыха и досуга, мероприятия для детей, конкурсы с ценными призами; корпоративный спорт: настольный теннис, футбол, волейбол, танцы; посещение фитнес-клуба и туристические поездки на выгодных условиях; корпоративная мобильная связь.