компания "центр винного туризма абрау дюрсо" «абрау-дюрсо на плавнях» - база отдыха, расположенная в уединенном уголке приморско-ахтарского района на берегу лимана приглашает на работу менеджера по сервису и качеству с опытом работы. обязанности: создание гостеприимной атмосферы, контроль и улучшение качества услуг; разработка, внедрение, и обеспечение соблюдения стандартов сервиса; повышение уровня комфортабельности, разработка новых идей и предложений для улучшения качества сервиса; курирование и развитие продаж услуг комплекса; обучение сотрудников стандартам сервиса и основным техникам продаж; координация и контроль работы сотрудников; взаимодействие с гостями, работа с пожеланиями, возражениями, разрешение конфликтных ситуаций. требования: опыт работы в гостиничной сфере не менее 3х лет; знания стандартов гостеприимства и сервиса; опыт разработки и улучшения стандартов качества; знание программ r-keeper, shelter; системность мышления, организованность, клиентоориентированность; умение работать с финансовыми показателями, отчетностью; грамотная устная и письменная речь, деловой этикет, деловая переписка. условия: достойная белая заработная плата и дополнительное премирование (условия обсуждаются по итогам собеседования); работа над уникальными проектами и интересными задачами; работа в красивом и экологически чистом месте краснодарского края; молодой креативный коллектив; корпоративные скидки и мероприятия.
Адрес
Приморско-Ахтарск