Специалист службы поддержки пользователей на входящие звонки (удаленно)( BelkaCar )

компания "belkacar" компания belkacar предоставляет услуги по поминутной и посуточной аренде автомобилей в москве, сочи и краснодаре. мы продолжаем расширять службу поддержки пользователей и снова открываем вакансию оператора на прием входящих звонков. обязанности: прием входящих звонков от пользователей консультирование по условиям предоставления сервиса, решение проблем в аренде автомобиля прием обращений и передача информации в профильные отделы требования: опытный пользователь пк грамотная устная и письменная речь доброжелательность и клиентоориентированность желание развиваться в сфере обслуживания клиентов наличие компьютера, головной гарнитуры, стабильного интернета опыт работы в кол-центрах от 1 года технические требования: windows 7 или выше стабильный интернет (mbps не менее 60, ping не более 10) usb гарнитура условия: работа на дому обучение, сопровождение тренером на начальном этапе работы возможность карьерного роста прием звонков через ip-телефонию дружный коллектив график работы: 4/3,12-ти часовой рабочий день по московскому времени: рабочие дни с четверга по воскресенье с 11:00 до 23:00