Менеджер клиентского сервиса( Seven Suns Development )

компания "seven suns development" обязанности: сопровождение клиентов по телефону, в мессенджерах на всех этапах поспродажного обслуживания; прием и консультации клиентов по всем вопросам возникающих на всех этапах постпродажного обслуживания в офисе компании и на ее объектах; коммуникация с клиентами при первичных и повторных осмотрах объектов недвижимости, оказание консультационной поддержки; презентация объекта клиенту при осмотрах, грамотная отработка возражений, эмпатия и клиентоориентированность; подготовка и подписание с клиентом необходимой документации и ее грамотное составление; взаимодействие со смежными подразделениями для решения проблемы клиентов; ведение ежедневной отчетности о проделанной работе; работа и отработка обращений/ заявлений от клиентов компании. требования: высшее образование; обладаете грамотной и четкой речью, хорошей дикцией; имеете навыки телефонных переговоров; опыт работы на аналогичной должности сопровождения сделок от 0,5 года в должностях: менеджер по заселению, менеджер по оформлению сделок, менеджер по сопровождению; умение работать с большим объемом документов, клиентоориентированность, внимательность, стрессоустойчивость, доброжелательность, дисциплинированность, ответственность, нацеленность на результат, грамотная речь, умение убеждать; знание 214 фз; способны работать в режиме многозначности. развитые организаторские способности и коммуникативные навыки, проактивность, умение убеждать; знание специального программного обеспечения на уровне уверенного пользователя ms office (word, power point, excel), outlook, 1c, битрикс. условия: официальное оформление тк рф график работы: 2/2 - с 9:00-21:00 перспективы карьерного роста; москва, м. проспект мира, ул. олимпийский проспект 16с5, бц «олимпик холл», офис на проекте жк «сказочный лес».