компания "maison dellos" dellos delivery – это сервис доставки премиум-класса. помимо блюд из ресторанов сети maison dellos наши гости могут заказать специально разработанные диетические блюда и уникальные подарочные наборы.менеджер отдела доставки – человек, который отвечает за бесперебойную работу всего механизма, знает, какие могут возникнуть проблемы и умеет их решать.менеджеру нужно быть одновременно наставником и строгим начальником для сотрудников (операторов, комплектовщиков, курьеров), надёжной опорой для руководителей и лучшим другом для гостей.7 причин работать с нами: оформляем всех в штат вовремя платим зарплату кормим дважды в день помогаем и поддерживаем друг друга обучаем всем стандартам и нюансам даём возможность расти и развиваться предоставляем скидку на посещение всех ресторанов сети что конкретно нужно будет делать: контролировать все этапы доставки заказов: оформление, комплектовка, доставка гостям принимать участие в сборке масштабных заказов, индивидуальных и корпоративных подарочных наборов отслеживать соблюдение сотрудниками сервиса корпоративных стандартов (для каждой позиции прописан ряд регламентов, за соблюдением которых и нужно следить) набирать и обучать новых сотрудников обрабатывать обратную связь от гостей, устранять причины негативной обратной связи подключаться к решению нестандартных ситуаций на любом из этапов отлично ориентироваться в ассортименте, знать все корпоративные стандарты согласовывать закупки, оформлять и принимать заказы (корп.продукция, упаковка, хоз.товары и другие расходники) следить за наличием всех необходимых расходников и порядком на складе что для нас важно: системное мышление и любовь всё структурировать умение держать в голове общую картину и много мелких нюансов понимание сути клиентского сервиса (или готовность быстро погрузиться в тему) умение находить общий язык с разными людьми готовность брать на себя ответственность аккуратность и внимательность готовность быстро учиться (впереди новогодние праздники - горячая пора) опыт руководства командой будет плюсом условия: график работы: 5/2 (плавающие выходные) с 13:00 до 22:00 рост заработной платы: возможен и зависит только от тебя :) в сопроводительном письме напиши, почему ты хочешь попасть к нам в команду!
Адрес
Москва