компания "банки.ру" банки.ру — самый большой финансовый маркетплейс в россии, высокотехнологичная компания, которая успешно конкурирует на рынке труда как работодатель в сфере it и цифрового маркетинга. более 70% нашего штата — это it-специалисты и digital-маркетологи. мы помогаем клиентам в выборе самых выгодных финансовых продуктов, предоставляем оперативную и достоверную информацию о финансовом рынке, являемся площадкой для обсуждения вопросов, связанных с работой банков и страховых, микрофинансовых и инвестиционных компаний. мы создаём сервисы, которыми ежемесячно пользуемся сами, пользуются наши близкие и друзья. ежемесячный трафик банки.ру составляет около 20 млн посещений ( по данным similarweb). обязанности: обрабатывать отзывы народного рейтинга (банков и страховых): редактировать текст, объединять отзывы-дубли, принимать решение по отзывам в соответствии с действующими правилами. общаться с пользователями и партнёрами. требования: грамотный русский язык (письменный и устный). опыт работы в поддержке пользователей или отделе претензионной работы. умение работать с большим объемом информации. опыт работы в банковской сфере (телефонное обслуживание клиентов, call-центр банка, претензионная работа в отделах: обработки электронных обращений клиентов, качества обслуживания клиентов, клиентский сервис). условия: достойная оплата труда. оформление по системе самозанятый. график 5/2. работа удаленная.
Адрес
Москва