Начальник отдела организации дистанционного взыскания задолженности (soft collection)

компания "россельхозбанк" основные обязанности: управление отделом дистанционного взыскания на уровне просроченной задолженности физических лиц на этапе софт, 1-60 dpd контроль за выполнением поставленных задач и достижением планов по эффективности мониторинг работы сотрудников, внедрять лучшие практики, отслеживать корректность настроек программного обеспечения, соблюдение норм установленных законодательством рф в области взыскания задолженности анализ текущей эффективности, своевременно реагировать и предлагать инициативы по выявленным зонам развития обеспечение выполнения контрольных поручений в установленный срок в соответствии с требованиями внутренних нормативных актов основные требования: высшее образование опыт работы во взыскании задолженности физических лиц не менее 2-х лет опыт руководящей работы будет являться приоритетом знание законодательства в области взыскания задолженности опыт внедрения проектных работ, оптимизации/автоматизации процессов взыскания задолженности знание excel, word, power point стрессоустойчивость, готовность к многозначности, инициативность, ответственность, аналитические навыки, лидерские качества. условия: работа в офисе iq-квартала москва-сити льготы и преференции для работников: добровольное медицинское страхование (после исп. срока) страхование жизни и страхование от несчастного случая медицинский кабинет кабинет психолога корпоративный спорт (команды по разным видам спорта, спартакиады, онлайн марафоны и пр.), интеллектуальные игры корпоративное обучение (вебинары, воркшопы, тренинги, семинары и т.д.) корпоративные скидки в компаниях-партнерах (дмс для родственников, фитнес, санаторно-курортное лечение, отдых для детей, бытовые услуги, операции с недвижимостью, юридические консультации, центры красоты и пр.)