Специалист по работе с клиентами( Брестоблгарант )

компания "брестоблгарант" обязанности: формировать банк данных о клиентах (клиентскую базу); привлекать новых клиентов, всеми доступными средствами: размещение рекламы, направления предложений по средствам коммуникаций (viber), электронной почты и социальным сетям, smm; поддерживать постоянный контакт с существующими клиентами, осуществлять работу с ними; консультирование клиентов по телефону и вживую; налаживать обратную связь с клиентами, изучать их требования к услугам, анализировать претензии клиентов и принимать все меры по их решению и сохранению деловой связи; выявлять потребности клиентов, их уровень и направленность, вносить предложения; знание перечня оказываемых услуг и форм их предоставления; прием оборудования в ремонт; прием входящих звонков, заявок; согласование стоимости и сроков исполнения заказов; правила оформления документации по приему и выдаче заказов; порядок приема, хранения и сдачи денежных средств; требования: умение и желание общаться с людьми; опытный компьютерный пользователь, работа в 1с; дисциплина и исполнительность; грамотная речь, вежливость, ответственность, аккуратность, стрессоустойчивость. условия: режим работы с 9.00 до 18.00; обед 13.00-14.00 работа в центре бреста официальное оформление по тк рб соц. пакет полный день