03.11.2022 06:20
Старший оператор Call-центра
03.11.2022 06:20
компания "consort group/консорт" торговый дом приглашает на работу старшего оператора call-центра (супервайзер call-центра) обязанности: прием и распределение входящих звонков. предоставление клиентам справочной информации по компании: программы лояльности, адреса и телефоны магазинов, мероприятиям и т.д; фиксация обращений клиентов; оповещение клиентов по мероприятиям компании; взаимодействие с различными подразделениями компании; разрешение конфликтных ситуаций с клиентами в рамках своей компетенции; формирование списков на проведения оповещения клиентов, в том числе sms/email; распределение заданий на обзвон по операторам; контроль надлежащего исполнения обязанностей операторами колл-центра. мониторинг загруженности и самостоятельное распределение загрузки при необходимости; обучение и адаптация новых сотрудников; требования: опыт работы в call-центре в должности супервайзер не менее года; знание стандартов обслуживания в кц, опыт административной работы; умение работать в команде; владение пакетом ms office на уровне уверенного пользователя, навык работы с базами данных; умение самостоятельно принимать решения и нести за них ответственность; грамотная речь, внимательность, стрессоустойчивость и клиентоориентированность; умение разрешать конфликтные ситуации, организованность, коммуникабельность; условия: оформление в соответствии с тк рф официальная заработная плата дважды в месяц; дмс со стоматологией, корпоративные скидки от партнеров; график работы 2/2 с 10.00 до 22.00; - возможность карьерного роста
Адрес
Москва
Похожие вакансии
75 000 ₽
09.01.2023 19:16
Обязанности: Обработка отликов от соискателей (линейный персонал) Прием входящих звонков от соискателей Ведение базы соискателей в 1С,ЗУМ и Манго Требования: ...
35 000 ₽
13.11.2022 03:42
компания "группа компаний нг-сервис" обязанности: холодный обзвон; распределение работ по персоналу; обучение персонала; контроль исполнения плана звонков; требования: образование средне-специальное; ...
Партнерские Вакансии
Челябинск
По договоренности
12.11.2022 05:54
компания "сдэк центральная азия" в ваши задачи будет входить: организация, планирование и контроль работы операторов call-центра (команда 6 операторов) коммуникация ...
Партнерские Вакансии
Казахстан Алматы
По договоренности
09.11.2022 19:50
компания "ниармедик ваш доктор рядом" обязанности: управление группой операторов 15+ постановка задач, разработка мотивации заполнение табелей, составление расписания решение конфликтных ...
Партнерские Вакансии
Рязань
По договоренности
03.11.2022 06:20
компания "consort group/консорт" торговый дом приглашает на работу старшего оператора call-центра (супервайзер call-центра) обязанности: прием и распределение входящих звонков. предоставление ...
Партнерские Вакансии
Москва
По договоренности
24.10.2022 14:43
Обязанности: Управление группой операторов 15+ Постановка задач, разработка мотивации Заполнение табелей, составление расписания Решение конфликтных ситуаций Обеспечение эффективности работы КЦ ...
Ниармедик Ваш Доктор Рядом
Рязань
30 000 ₽
05.10.2022 15:03
крупная аутсорсинговая компания vector max, занимающаяся оказанием услуг call-центра и удаленного отдела продаж в россии и странах снг, проводит набор ...
50 000 ₽
02.10.2022 14:12
компания "гк эксперт" группа компаний «эксперт» - одна из крупнейших медицинских сетей страны, объединяющая диагностические центры (мрт, кт) и многофункциональные ...
Партнерские Вакансии
Пермь
35 000 ₽
28.09.2022 21:00
Обязанности: Холодный обзвон; Распределение работ по персоналу; Обучение персонала; Контроль исполнения плана звонков; Требования: Образование средне-специальное; Опыт работы в сфере ...
Группа компаний НГ сервис
Челябинск
По договоренности
26.09.2022 14:27
компания "дб ао сбербанк" лидерство — это залог уверенности в завтрашнем дне и успешном будущем, быть первым — значит целеустремленно ...
Партнерские Вакансии
Казахстан Алматы
53 000 ₽
05.08.2022 03:50
компания "андреевские больницы - неболит, медицинский центр" обязанности: контроль качества обслуживания пациентов операторами: прослушивание диалогов операторов, оценка, предоставление обратной связи; ...
Партнерские Вакансии
Москва
25 000 ₽
15.07.2022 08:13
крупная аутсорсинговая компания vector max, занимающаяся оказанием услуг call-центра и удаленного отдела продаж в россии и странах снг, проводит набор ...
50 000 ₽
15.07.2022 01:06
компания "эспадент" мы – крупная сеть стоматологических центров. на рынке с 2003 года. сегодня в это нелегкое время, мы не ...
Партнерские Вакансии
Чебоксары
35 000 ₽
12.07.2022 02:02
компания "группа компаний нг-сервис" обязанности: холодный обзвон; распределение работ по персоналу; обучение персонала; контроль исполнения плана звонков; требования: образование средне-специальное; ...
Партнерские Вакансии
Челябинск
37 000 ₽
06.06.2022 00:05
компания "энергобанк, акб" обязанности: прием и обработка звонков, сообщений с мессенджеров и почтовых программ реализация задач по повышению эффективности качества ...
Партнерские Вакансии
Казань
55 000 ₽
03.06.2022 06:36
компания "ниармедик ваш доктор рядом" обязанности: координация и контроль работы группы обеспечение эффективности работы кц - выполнение группой ключевых показателей ...
Партнерские Вакансии
Москва
25 000 ₽
31.05.2022 15:25
крупная аутсорсинговая компания vector max, занимающаяся оказанием услуг call-центра и удаленного отдела продаж в россии и странах снг, проводит набор ...
37 500 ₽
26.05.2022 23:59
компания "промэкс" в компанию требуется старший оператор call-центра. обязанности: - проведение телефонных собеседований на открытые позиции компании (кассиры, повара, комплектовщики, ...
Партнерские Вакансии
Симферополь
По договоренности
17.05.2022 02:27
компания "дб ао сбербанк" лидерство — это залог уверенности в завтрашнем дне и успешном будущем, быть первым — значит целеустремленно ...
Партнерские Вакансии
Казахстан Алматы
37 000 ₽
13.05.2022 11:28
Обязанности: Прием и обработка звонков, сообщений с мессенджеров и почтовых программ Реализация задач по повышению эффективности качества обслуживания Требования: Владение ...
