компания "транскапиталбанк" обязанности: формирование и предоставление письменных ответов и устной обратной связи клиентам в рамках рассмотрения заявлений; обработка обращений в специализированном программном обеспечении; взаимодействие со смежными подразделениями банка для урегулирования вопроса клиента; соблюдение трудовой дисциплины, внутренних нормативных документов банка и поставленных kpi; соблюдение стандартов качества обслуживания клиентов в контакт-центре. требования: грамотная устная и письменная речь; умение грамотно излагать мысли; понимание банковских продуктов; опыт работы с обращениями клиентов или опыт работы в банке является преимуществом. условия: официальное трудоустройство согласно тк рф; график работы 5/2, пн-чт: 9:00-18:00, пт: 9:00-16:45; дмс после испытательного срока; скидки от партнеров.
Адрес
Владимир