Специалист в call-центр

компания "сеть ветеринарных клиник био-вет" здравствуйте, био-вет - крупная ветеринарная компания, мы существуем больше десяти лет на рынке, постоянно развиваемся и очень ждём вас на вакансию специалиста call-центра, если вам нравится общение с людьми, есть большое желание помогать людям и животным, вас ждет: - общение с клиентами по телефону (только входящие звонки!!!). - оформление приемов в клинику и на дом. - грамотность речи, как устной, так и письменной. - активность, сообразительность, умение работать в режиме многозадачности. необходимо уметь быстро ориентироваться в ситуациях, оперативно заполнить документацию и принимать следующий звонок. - стрессоустойчивость, внимательность, дисциплинированность, ответственность, коммуникабельность, умение работать в команде и находить подход к разным людям. - знать основную информацию по клиникам (функциональные возможности, расположение, прайс на основные услуги). - ведение отчетов в рамках своих должностных обязанностей. требования: - ветеринарное образование или медицинское образование желательно!, рассмотрим даже без опыта работы - опыт в продажах (желательно). - уверенный пользователь ms office (word, excel, crm). - рассматриваем без опыта работы, но с огромным желанием обучаться! - стрессоустойчивость, аккуратность, грамотная речь, опыт делового общения и переписки. условия: - график работы: 3/3 (сменный), с 9:00-21:00, 21:00-09:00. - заработная плата: оклад 1080 руб в смену + kpi. ваша зарплата будет зависеть от количества записанных в клинику клиентов. уровень дохода зависит от вас, стабильный показатель в первый месяц работы новых сотрудников - 35 000. - стажировка длится три дня. предоставляем скидку 20% на услуги компании для сотрудников и их родственников. 2-4 раза в месяц необходимость работать в ночные смены!