компания "клиника микрохирургии глаз" в связи с расширением колл-центра и регистратуры клинике и салону оптики микрохирургии "глаз" им. святослава федорова требуются администраторы.ищем активных и общительных людей. умеете оперативно реагировать на поставленные задачи, ориентироваться в «потоке» звонков и заявок, готовы получать новые навыки и применять их на практике? – добро пожаловать в нашу команду! опыт работы не обязателен. мы научим вас новому интересному делу. чем занимаются операторы call-центра: - принимают входящие звонки, консультируют пациентов по услугам клиники и ценам, записывают на приём через 1с мед услуги или вносят в лист ожидания; - совершают исходящие звонки по заявкам с сайта клиники, обзвону пациентов на следующий день и листам ожидания; - консультируют пациентов в окне справочной службы; чем занимаются администраторы ресепшен: - встречают каждого пришедшего пациента, оформляют документы, принимают оплату и провожают на прием; - сопровождают пациента на протяжении всего наблюдения в клинике (информирование, запись на дальнейшие услуги, организация взаимодействия врача и пациента); - поддерживают порядок в картотеке и документах, связанных с услугами клиники, подготавливают карты к приему; - активно взаимодействуют с врачами при планировании записи пациентов на прием; - работают с кассой и кассовыми документами. все администраторы: - стремятся создать для пациента наиболее комфортные условия для приема в клинике; - фиксируют результаты своей работы в 1с медуслуги и bitrix24; - работают одной сплоченной командой для достижения поставленных задач. условия: стандартный соц.пакет в соответствии с требованиями тк рф сменный график (клиника работает и по выходным) рабочий день клиники с 8.00 до 20.00 официальная стабильно выплачиваемая высокая зарплата (оклад+премия)
Адрес
Екатеринбург