Специалист технической поддержки( Газпромтранс )

компания "газпромтранс" обязанности: разбор и решение инцидентов, реагирование на задачи на уровне первой и второй линии поддержки прием, регистрация и обработка заявок от пользователей (работа в itsm системе); организация и проведение видеоконференций (yealink, skype, zoom); установка, настройка, техническое сопровождение вычислительной техники (компьютеры, ноутбуки, сетевое оборудование, средства коммуникации, скс); подготовка и запуск в эксплуатацию новых рабочих мест пользователей и ит инфраструктуры, выявление неисправностей в работе; настройка рабочих мест на операционной системе редос тестирование нового по требования: высшее образование; опыт работы в аналогичной должности в технической поддержке в компании с распределенной инфраструктурой (более 500 рабочих мест) опыт работы в системах service desk, знание операционных систем на базе ос семейства microsoft windows xp-10. опыт администрирования рабочих мест на ос linux знание принципов построения и работы систем видеоконференцсвязи условия: офис в шаговой доступности от м. ольховая или транспортной доступности от м. теплый стан дополнительные дни отдыха за ненормированный график работы дмс внутреннее и внешнее обучение система материальной и нематериальной мотивации работников профсоюзная организация