IT-специалист/Cпециалист технической поддержки (Первая линия)

компания "omd om group" omd om group – одна из крупнейших международных медиа компаний на российском рынке, объявляет об открытии вакансии: it specialist/cпециалист технической поддержки (1-я линия) требования: - знание операционных систем microsoft windows 8, windows 10 (на уровне администратора локальной системы).- знание продуктов microsoft ms office 2016, office365 cloud- понимать принципы работы сетевого оборудования и внутреннего устройства компьютерной сети.- базовые знания серверных операционных систем microsoft windows server 20016 — 2019.- опыт мелкого ремонт компьютеров (замена hdd, увеличение памяти и.т.д). - образование – неоконченное высшее, учащийся вечернего или заочного отделения/ высшее; - личные качества: не конфликтность, нацеленность на результат, желание осваивать новые технологии и развиваться в сфере ит. основные функции и обязанности:- осуществлять поддержку, обучение и консультирование сотрудников компании по вопросам, касающимся компьютеров и программного обеспечения.- осуществлять оперативную помощь сотрудникам по устранению неисправностей, определять, локализировать и устранять ошибки (сбои).- принимать и фиксировать в helpdesk системе заявки от пользователей, контролировать процесс их устранения.- устанавливать новые рабочие места и осуществлять перенос существующих.- настраивать пк и кпк, мобильные телефоны на базе ios, android, тестировать, выявлять и устранять неисправности компьютеров и копировальной техники- выполнять служебные задания, поручения и указания непосредственного руководителя и разовые служебные задания руководителя департамента информационных технологий. условия работы: реальные возможности профессионального и карьерного роста полное официальное трудоустройство по тк рф; "белая" заработная плата и система доп. поощрения; офис находится в центре москвы (трубная, кузнецкий мост, лубянка); график работы: 5/2 с 10:00 до 19:00; дружный коллектив; уровень дохода обсуждается с успешным кандидатом.