компания "симметрия" мы - креативное digital-агентство endorphin, которое раскрывает потенциал каждого сотрудника и создает лучших в своей сфере! и сейчас мы ищем опытного модератора, который будет свободен в творческом плане и тем самым генерировать креативные идеи! что мы хотим от кандидата: осуществлять поддержку пользователей аккаунтов клиентов заказчика в социальных сетях; ответы/реакции на комментарии и сообщения в директ по скриптам, предоставленным заказчиком (при необходимости составление скриптов на основе предоставленной заказчиком информацией); контроль и распределение входящих обращений, не подходящих под согласованный скрипт: в чат с заказчиком; отслеживание количества обращений в директ и комментариев через специальные программы; работа с отзывами в 2гис; еженедельная отчетность по количеству обращений в директ и обработанным комментариям/отзывам; обработка негативных комментариев, сообщений, отзывов; удаление нежелательного контента; понимать и корректно, и своевременно реагировать на нетипичные обращения пользователей аккаунтов клиентов заказчика. что мы предлагаем: современный и комфортабельный офис; сменный график работы, работа онлайн/оффлайн. что нужно, для того чтобы быть в нашей команде: ответственность; работать четко по регламенту; своевременное реагирование на обращения. endorphin – это команда креативных, молодых и дружных ребят! мы объединились, чтобы продвигать бренды и создавать креативные рекламные кампании. эндорфиновцы могут генерировать свои идеи и воплотить их в реальность и получить колоссальный опыт для своей карьеры! возможность есть у каждого!
Адрес
Казахстан Астана